“我腿脚有残疾、行动不便，你们就专程上门来给我送医送药,服务很周到、很贴心。” “没想到在家门口就能看病，真是太方便了”
近日,黄平县人民医院组织医护专家走进该县翁坪乡党约村,为27名残疾人开展上门送医服务,赢得了村民们的交口称赞。
黄平县人民医院组织党员骨干医生到黄平县重安镇安江村为困难群众入户义诊。梁文 摄
今年来，为解决农村老年人、特殊困难群众看病难问题，黄平县整合县直医院、乡镇卫生院党员骨干医务人员200余人，建立常态化“党员义诊服务队”14支，为21725名农村留守老人开展义诊、心理疗养、健康保健等服务，让农村群众在家门口就能享受便捷优质的医疗服务。
黄平县仅仅是黔东南州构建现代化医疗保障体系，全面提升乡村医疗服务的一个缩影。
近年来，黔东南州建成了内联州县乡、外联省内外的远程医疗服务体系，实现优质医疗资源有效下沉，提升基层医疗机构服务能力和水平，提高群众看病就医服务质量，有效解决群众看病远、看病难、看病贵的问题。
医护人员在锦屏县河口乡锦中村开展上门诊疗服务。 杨晓海 摄
完成每县(市)建有一所县级公立综合医院。黔东南州共建成县级公立医院27所，其中，县级人民医院16所，县中医医院11所，县级人民医院全部达到二级甲等标准；全州各级医疗卫生机构拥有执业医师7341人，执业助理医师2354人，每千人口拥有执业(助理)医师2.59人，公立综合医院的每个业务科室均配备1名以上执业医师。
完成每个乡镇建有一所政府办的乡镇卫生院。黔东南州共建成政府办乡镇卫生院196所，其中，中心乡镇卫生院85所，一般乡镇卫生院111所，全部达到标准化乡镇卫生院建设标准；全州乡镇卫生院拥有执业(助理)医师2477人，均配备有1名以上执业助理医师。
实现村卫生室建设全覆盖。黔东南州共有行政村2125个，目前共设置村卫生室2743个，实现每个行政村至少建有1所村卫生室的目标。同时，加强村卫生室基本医疗设备的配置和基本药物的配备，有效改善了村卫生室就医环境，基本满足广大农村居民就近就医需求。
实现村医配备全覆盖。通过社会招聘、村医调剂、乡镇卫生院派驻等方式配齐配强村医。黔东南州共有村医3564人，实现每个村卫生室至少有1名合格村医目标。
同时，制定完善了远程医疗收费标准和分配制度，推进远程医疗高效运行。截至目前，全州共开展远程医疗服务36万例，其中，远程会诊2万例，远程影像诊断26万例，远程心电诊断8万例。
岑巩县妇幼保健院医务人员和“家庭医生”在龙田镇都树村小八丈组开展医疗服务 。胡国鑫 摄
此外，打造统一的医疗保障管理服务体系。全州共设立医疗保障行政机构17个，经办机构24个；现阶段乡（镇）医保业务是由乡镇（街道）的干部负责分管，并协调配备兼职医保工作人员2名。全州219个乡镇，共配备医保经办人员449名。
2022年，黔东南印发实施《黔东南州“十四五”医疗保障服务示范工程实施方案》，黔东南州拟创建51家州级医疗保障服务示范点，其中基层服务示范点16个、窗口示范点17个、定点医疗机构示范点18个，要求到2025年，全州所有医疗保障服务窗口、50%的医疗保障基层服务点、二级及以上公立定点医疗机构要完成州级示范点创建工作。
全面推进“智慧医保” 建设。国家15项医保信息业务编码全部落地并通过国家局验收，如期全面上线国家医疗保障信息平台，“纵向一根线、横向一张网、全州一盘棋”的信息系统搭建完成，医保电子凭证激活率达69.08%，医保电子凭证应用场景不断丰富，全州235家定点医疗机构和1340家定点药店开通医保电子凭证结算，实现群众就医购药“一码在手、医保无忧”。
岑巩县妇幼保健院医务人员和“家庭医生”在该县龙田镇都树村小八丈组为孕妇开展产前医疗服务 。胡国鑫 摄
全面提升医保经办服务能力。黔东南严格落实省医保下发的28项政务服务事项清单、窗口标准化建设要求，基本实现窗口公共服务标准化、规范化建设。深入落实医保领域“放管服”改革，严格按照省医保局部署，黔东南州医保经办服务窗口已经实现一站式、一窗口、一单制结算。全州已经实现28项政务服务事项全部纳入“一网通办”“全省通办”，同时持续推进“网上办”“掌上办”，用数据联通，代替群众跑路。
2021年以来，黔东南州相继出台了一系列的医保政策，医保服务更加深入民心。如：取消“个人账户有结余的，先使用个人账户支付”的规定；将基本医疗保险慢特病门诊资格认定下沉指定的定点医疗机构办理,实现慢特病待遇“即诊即办即开通”；明确了军队离退休干部医疗保险待遇政策，进一步提高待遇保障水平；开通跨省异地就医电话、电子转诊等服务，取消省内异地就医备案手续，推动医保“便捷办”；简化医疗救助资金的申报流程，推进“一站式”结算；在州直机关推行医保政策联络员制度，编制了《医保政策应知应会手册》，培养“医保政策明白人”，推进医保政策“五进”活动，医保宣传更丰富、更接地气。
