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营养保健品企业的管理痛点及应对建议

   2022-05-18 6284

 

保健品行业概述


营养保健食品(本文简称保健品)在我国,是指声称具有某种特定保健功能,或补充维生素、矿物质的食品,适宜于特定人群食用,具有调节机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何急性、亚急性或者慢性危害。随着生活水平提高,人们在满足生存温饱需求之余开始重视追求健康,特别是新冠疫情发生后,消费者对保健品的关注度日益提升。


根据监管用途与标准,我国的保健品市场可分为“功能”与“保健”两大类,都需要严格遵循食品标准监管;而根据不同销售渠道划分,又可以分为品牌零售和代工生产,比如汤臣倍健就属于品牌零售,而仙乐健康就属于代工生产;根据产品属性则可分为增强免疫力类、缓解疲劳类、降血脂类、营养补充类、改善睡眠类和降糖类;根据消费人群划分则可分为孕婴儿童保健品和中老年人保健品,总体来说消费人群以中老年为主。


随着人们生活方式的改变及获取健康知识渠道的增多,中国消费者对保健品的认识越来越全面,消费理念也越来越成熟,更倾向于选择功能专一聚焦的保健品,也因此产品变得更加细分。而另一方面,消费者对健康多元化的需求,也带动了产品多样化,健身、纤体、养颜等越来越精细,此外,消费人群年龄阶层不断扩大,从过去以中老年人群为主,到现在青年人群的需求也在快速上升,整体市场需求旺盛。


然而,受相关政策法规、销售模式、从业人员素质等因素的影响,保健品企业在迎来市场发展机遇的同时,也面临着行业升级的诸多挑战,本文总结了保健品企业目前存在四大痛点以及应对建议,下文将为大家逐一叙述。


痛点一:行业进入门槛低,产品技术含量低


保健品行业快速发展可能得益于该行业早期的进入壁垒过低。企业要想谋求大发展,往往更需要强大的研发能力和战略布局,但这恰恰是多数企业所匮乏的,导致行业恶性竞争、技术水平低、产品同质化等问题。因此,保健品企业需在长远发展战略、创新技术、产品更新环节持续提升改善。


首先,行业进入门槛不高。保健品属于食品范畴,生产管理要求按照食品企业标准执行,对技术实力要求不高,行业整体规模偏弱,加之许多中小保健品企业缺乏长远发展的眼光,采取相互挤兑、价格战等策略,导致恶性竞争现象层出不穷,影响行业的可持续发展。


其次,技术水平低,发展速度慢。由于保健品的研发费用较低,几万元甚至几千元买个配方就可以开保健品公司,几乎没有技术壁垒。此外,市场现有的保健品大概有八成是上世纪90年代开发的第一代和第二代产品,几乎没有经过严密的科学论证,而第三代和第四代产品少之又少。长期下来缺乏产品力,生命周期短,不能持续获得市场认可。


再者,产品同质化。原料重复更是令人头疼的问题,一方面,相同原料重复开发现象十分严重,主要集中在螺旋藻、鱼油、虫草、甲壳质、银杏等品种;另一方面,功能趋同现象严重,主要集中在补血、补钙、减肥、补充维生素等几个方面。低质量化重复开发和产品同质化竞争,只会给企业带来有害无利的环境。


我们认为,保健品企业首先要规划长远的发展战略。随着越来越多的国际化企业进驻中国,对中小企业实施降维打击,加速行业洗牌。原本靠着打价格战、互相抹黑等恶性竞争的方式行不通了。企业不能只注重短期利益而忽略长远发展战略,只有虚心学习国际化企业对产品制造标准的追求,累积和调动自身资源,提升品牌核心竞争力,才能在未来市场获取一席之地。


另外,技术创新需要企业加大研发投入。无论是产品提取剥离技术、原料合成技术、生产水平,还是产品质量标准,都需要与国际接轨,符合国际相关认证。


最后,产品有效成分需要迭代更新。产品剂型方面也将成为主流。根据相关资料显示,保健品原料的未来趋势将主要集中在昆虫、海洋生物、中药和基因食品等几个方面,而软胶囊、口服液等形式因携带方便、吸收效果好,也将成为保健品包装新趋势。


痛点二:虚假信息导致信任危机


保健品市场规模日趋庞大,丰厚的产品利润和扩充的市场份额,也吸引越来越多企业加入,但监管尚不完善及行业门槛太低,导致市场上假冒伪劣产品从未中断,伴随着虚假产品的夸大宣传,整个行业的声誉都受到极大挑战。趋严的行业监管对企业而言特别重要,不然很容易导致广告欺诈现象日益严重、假冒伪劣保健品泛滥等问题,“鸿茅药酒事件”“权健事件”和“无极限立案调查事件”,以及后续的“百日行动”就是最好的市场案例。因此,营养保健食品企业需要规范广告宣传,主动提高内部监管力度。


一方面,企业为追求销售和利润,将重心放在运用夸张标题引起注意,放在过度夸大宣扬产品功效,没有合理的科学依据上,广告炒作的火爆效应背后,隐藏着种种虚假、欺骗和误导消费者的不正当行为,宣传内容不符合法律法规。这种营销方式过于短视,经营费用偏重于市场广告投入,却不注重科技创新、产品创新,直接造成保健品生产销售企业的生命周期明显缩短。


另一方面,个别保健品企业销售假冒伪劣产品,违法添加药物成分等行为,扰乱了整个市场,再加之客户投诉事件处理不当,整体降低消费者对行业的信任程度,诚信问题与信任危机突出,企业及行业形象在消费者心中达到低谷。


我们建议,保健品企业经营过程中,第一应杜绝广告炒作,重塑诚信可靠的广告营销。企业应洁身自好,重塑科学诚信的企业文化,着眼于塑造强势的企业品牌、重塑诚信可靠的广告营销、打造科技创新的产品研发。


第二,利用政策,把好质量关口,构筑竞争优势。未来保健品行业监管力度将逐步完善,行业门槛将提高。我国SFDA成立,国家宏观政策不断完善,政府监管加强,与企业密切相关的媒体费用、渠道费用上升,优势企业形成,海外资本进驻,这些现象都将促进我国保健品行业门槛的提高,减少企业暴雷的情况。比如更新颁布的《食品安全法》就详细规范了保健品市场监管的细节,使保健品生产销售有章可循,有法可依,这将对混乱的保健品行业起到优胜劣汰的作用,有利于优质企业健康发展,如果企业能充分适应,并主动对产品把关,那么将获得更强大的竞争优势。



特别提示:本信息由相关企业自行提供,真实性未证实,仅供参考。请谨慎采用,风险自负。
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